ITC SOT to organizacja i nadzór nad flotą oraz wsparcie pracowników mobilnych
- Organizacja zleceń
- Optymalizacja tras
- Kontrola kosztów i jakości realizowanych usług
ITC SOT to rozbudowana funkcjonalność w jednym systemie, który:
- Składa się z powiązanych ze sobą modułów, które wspólnie tworzą kompletne i zaawansowane narzędzie informatyczne ułatwiające zarządzanie procesami logistycznymi oraz zasobami, a także wspierające pracę pracowników mobilnych,
- Umożliwi rozplanowanie logistyki zleceń cyklicznych (stałych) i jednorazowych z uwzględnieniem dostępności zasobów flotowych, osobowych oraz produktowych,
- Umożliwi pracownikom wystawianie dokumentów w terenie oraz ich płynną emisję do aplikacji centralnej i klientów,
- Pozwoli na monitorowanie bieżącego postępu w realizacji zleconych zadań,
- Zautomatyzuje planowanie pracy opartej o dużą liczbę zleceń dla wielu osób jednocześnie.

Zalety programu

Optymalizacja tras

Wzrost efektywności pracowników mobilnych

Skrócenie czasu dostawy i czasu obsługi klienta

Zwiększenie punktualności

Automatyczna obsługa zleceń transportowych

Pełna kontrola kosztów transportu
TMS – TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM
| Planowanie i optymalizacja tras | |
| Obsługa wielu punktów realizacji usług | |
| Planowanie i realizacja usług w oparciu o przejrzyste zadania | |
| Integracja z GPS i nawigacja z poziomu aplikacji mobilnej |
CRM I WORKFLOW
| Optymalizacja procesów handlowych | |
| Planowanie zadań z podziałami na klientów (mobilny CRM) | |
| Cele biznesowe i stopień ich realizacji | |
| Rozliczanie czasu pracy | |
| Historia współpracy z klientem w jednym miejscu |
CFM – CAR FLEET MANAGEMENT
| Kartoteki pojazdów | |
| Kartoteki zasobów ludzkich | |
| Kontrola kosztów i rozliczenia |
HANDEL I ROZLICZENIA
| Faktury i rozliczenia klientów (automatyczne i ręczne wystawianie faktur) | |
| Windykacja | |
| Obsługa magazynu | |
| Obsługa zamówień |
CUSTOMER SERVICE
| Reklamacje i zwroty | |
| Zgłoszenia obsługowe |
MOBILE WORKFORCE MANAGEMENT & SALESFORCE AUTOMATION
| Planowanie i realizacja sprzedaży | |
| Zarządzanie aktywnościami terenowymi pracowników |
BUSINESS INTELLIGENCE
| Kokpit managera | |
| Dashboard analityczny | |
| Raporty automatyczne |
RTM – REAL TIME MONITORING
| Monitorowanie pojazdów w bieżącym czasie | |
| Aktualne informacje o położeniu i danych eksploatacyjnych pojazdów | |
| Automatyczne alertowanie o zdarzeniach mogących mieć wpływ na płynność realizacji usług w terenie |
Description
Składa się z powiązanych ze sobą modułów, które wspólnie tworzą kompletne i zaawansowane narzędzie informatyczne ułatwiające zarządzanie procesami logistycznymi oraz zasobami, a także wspierające pracę pracowników mobilnych






